Política de Privacidad
Introducción
En Los Nopales, respetamos y valoramos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, ya sea reservando una cita o comprando productos en línea.
Información que recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- Información proporcionada directamente por usted: Al reservar una cita o comprar productos a través de nuestra plataforma, recopilamos datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (para las compras).
- Información recopilada automáticamente: Utilizamos cookies y tecnologías similares, como Google Analytics, para recopilar datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas y el tiempo en el sitio.
Uso de la información
Usamos la información para los siguientes fines:
- Gestionar y procesar sus reservas de citas mediante Google Calendar.
- Procesar las compras realizadas en el sitio utilizando la pasarela de pagos Square.
- Mejorar su experiencia en nuestro sitio web mediante videos de fondo proporcionados por YouTube.
- Analizar el tráfico del sitio web con Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario.
- Optimizar la seguridad y el rendimiento del sitio con Cloudflare.
Uso de Square para pagos
Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, utilizamos Square como nuestra pasarela de pagos. Square maneja los datos de pago de forma segura, y no almacenamos detalles completos de su tarjeta en nuestros servidores. Para más información sobre cómo Square maneja su información, puede consultar la Política de Privacidad de Square.
Uso de YouTube
Nuestro sitio web utiliza videos de fondo proporcionados por YouTube. YouTube puede recopilar información sobre usted cuando interactúa con estos videos. Consulte la Política de Privacidad de Google para más detalles.
Cookies y Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre su uso del sitio web. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia. Si hace clic en "Aceptar todas", está consintiendo el uso de estas cookies. Consulte la Política de Privacidad de Google para más información.
Cloudflare
Usamos Cloudflare para proteger y optimizar el rendimiento de nuestro sitio. Cloudflare recopila datos como direcciones IP para estos fines. Consulte la Política de Privacidad de Cloudflare para más información.
Compartir Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto con los proveedores de servicios mencionados (Google, YouTube, Square, Cloudflare) que nos ayudan a operar el sitio y los servicios de manera eficiente.
Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@losnopales.co.
Consentimiento y duración de las cookies
Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies tal como se describe en esta política. Cuando usted acepta las cookies, este consentimiento sigue siendo válido durante un período de 12 meses desde la fecha de aceptación. Después de este período, se le pedirá que renueve su consentimiento.
Si rechaza las cookies, su preferencia también se almacenará durante 12 meses, después de lo cual se le pedirá que confirme su elección nuevamente.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal. Utilizamos cifrado y otros controles de seguridad para garantizar que sus datos estén seguros. Además, Cloudflare proporciona protección adicional para evitar ataques y mejorar la seguridad de nuestra plataforma.
Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
Modificaciones a la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Última actualización: 2025-02-23.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos en info@losnopales.co.
Responsable de protección de datos
Nombre: Camilo Pulido
Correo Electrónico: info@losnopales.co